Общая информация
Гарантия на товары, по которым имеются авторизованные сервисные центры в Уфе и Башкортостане определяются сроками закона о защите прав потребителей, при наличии запчастей в СЦ. Напоминаем что наша организация не является сервисным центром и не может гарантировать сроки по гарантийному обслуживанию товара сданного нашему экспедитору или сервис-менеджеру. Для сокращения сроков рекомендуем обращаться напрямую в авторизованные сервисные центры. Мы же прилагаем все усилия для доставки вашего товара для ремонта в короткие сроки, и в этом случае сроки рассчитываются со дня сдачи нашим сервисным отделом, а не с момента обращения покупателя.
Некоторые нюансы гарантии на оргтехнику: Срок службы принтеров и многофункциональных устройств (МФУ) установлен при условии соблюдения правил эксплуатации и своевременной замены картриджей и деталей, имеющих ограниченный ресурс (ролики захвата, подачи (протяжки) бумаги, тормозные площадки, фьюзер и т.п.). Перечень таких деталей и их ресурс указан в Руководстве пользователя для каждой конкретной модели.
Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в сервисные центры, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделий и продуктов.
Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
Ограничения гарантии
При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.
В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.